緊急対応とは?

緊急対応とは、受信確認から24時間以内でアドバイス対応するのこと。

平日定休日、及び完全休日にもご利用いただけます。

 

○通常チケットの方

平日、定休日1通で通分チケット消化

完全休   :1通で通分チケット消化  

 

○相談し放題の方

平日、定休日 :1通で日分期間短縮

完全休    :1通で日分期間短縮

 

 

*アドバイザーへのご相談、また本サイトでのご利用が初めての方はご利用いただけません

*なお、1日に対応できる人数が決められているため、緊急対応のご相談をお断りさせていただくこともございます。ご了承くださいませ。

*文字数超過分は、1,500文字につき1通分超過となります。緊急対応と別途となりますのでご注意ください。

ご利用方法 について

①ご利用可能な「チケット回数」を用意する

緊急対応可能な方

○1通分チケット2枚または3枚ご購入の方

○4通分チケット未使用分が2回分または3回分ある方

○相談し放題の契約をされている方

 緊急対応1回のご利用で1日短縮されます。

 完全休時期の対応は1回のご利用で2日短縮となります。

 

*1通分チケットと4通分チケットを合わせることも可

 例)1通分チケット1枚+4通分未使用1回分 = 未使用チケット2回分で平日定休日緊急対応可能

 

*銀行振り込みでの緊急対応希望について

振り込み確認でき次第対応となりますが、振り込み確認に数日かかることもございます。

場合によっては緊急対応を受け付けかねますので、お急ぎの場合はクレジット支払いにてご希望を申し付けくださいませ。

②スタッフに連絡を入れる

 

お問い合わせページまたはスタッフ直通アドレス(customersupport@rennairescue.com)まで

緊急対応のご希望をご連絡ください。

 

(書き方)

 タイトル  :🔴緊急対応希望

 本  文  :お名前をフルネームでお書きください

        例)チケット未使用2回分あります

        例)相談し放題1日短縮でお願いします、など

 

*夏季年末年始などの長期休暇中は「②スタッフに連絡を入れる」はせず、そのまま「③相談を送る」をしてください。

③相談を送る

 

タイトル:🔴緊急対応:(お名前)

本  文:ご相談内容(1,500文字以内)

     相談し放題の方は、3,000文字以内

 

*ご相談文字数超過は、別途チケット消化が必要となります、ご注意ください。

④アドバイザーからの緊急対応返信を待つ

スタッフまたはアドバイザーから、24時間以内に下記について連絡致します。

 

⭕️緊急対応可能の場合:アドバイザーから直接アドバイス返信をお送りします。

❌緊急対応不可の場合:スタッフからご連絡致します。

 

アドバイス返信タイトルに、チケットまたは日数消化について表記があります。

ご確認くださいませ。

 

  • ご購入いただいた場合、個人情報・利用規約に同意したものとみなします。
  • 相談成立後の返金はできません。
  • 当サイトでアクセス禁止処分になったことある方、トラブルを起こしたことある方の相談はお断り致します。
  • 入金確認後に相談をお断りする場合は振り込み手数料を差し引いた代金を返金いたします。
  • 相談内容の詳細など、明確にお書きください。
  • 貴方の望みどおりの回答があるとは限らないことをご理解ください。
  • アドバイスがもたらした結果については一切責任を負いません。
  • 自殺願望や自殺についてのご相談については専門機関のご紹介、ご利用停止となる場合がありますことご了承くださいませ。
  • いかなる理由であっても、ご相談や添付ファイルの追送は破棄扱いとなること、ご了承くださいませ。
  • 銀行振り込みでの緊急対応は振り込み確認に数日かかることもありますので、ご注意ください。

News

ーーー 新型コロナウイルスの影響により、スタッフ対応時間を平日11:00〜16:00まで短縮しております。

    ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。

 

2021.09 アドバイザースタッフ共にワクチン接種により休養期間をいただきますこと、ご了承くださいませ。

2021.05 アドバイザー引退がSNSで話題となっているようですが、事実はございません。ご安心くださいませ。

2021.04 アドバイス返信が通常に戻りますが、しばらく毎週水曜日を定休日にさせていただきますことご了承くださいませ。

2021.03 雪乃先生が退院しました!しばらくアドバイス対応に遅れが出るため、チケット販売は会員様限定にしますことご了承ください。

    なお、しばらくの間、回復のために毎週水曜日を完全休日にしますこと、ご理解いただけると大変助かります。

2021.03 雪乃先生体調不良により3月20日までお休みをいただきますこと、ご了承くださいませ。

2021.03 相談し放題が変わりました!

2020.12 雪乃先生の冬休みは2020/12/26〜2021/01/06までとなります!アドバイス対応、スタッフ対応は01/07から!

2020.08 スタッフ佐野が復縁結婚しました!

2020.07     雪乃先生の夏休みは2020/07/28〜08/1までとなります!アドバイス対応は08/02から!

2019.11       雪乃先生が取材されました!

2019.11  年末年始の予定についてお知らせがあります!

2019.04  ホームページリニューアルしました!