文字数制限のお知らせ


2017年度より相談件数超過により、受信不可や返信の遅れなどご迷惑をおかけしておりますこと、申し訳ありません。

ご相談者様への配慮、またアドバイザーの負担軽減のためにも、4月より相談の文字数制限を実施致します。
*2018年3月までにご購入された回数券については、文字制限はございません。

【4月より変更について】
①文字数制限:  1通1,500文字まで
②受信完了通知: ご相談受信完了のご連絡
③24時間以内返信:基本48時間から24時間以内返信

*アドバイザー休日の場合、前日12時までにご相談の場合24時間返信が可能です。
*前日12時以降のご相談は、休日明けに返信となりますこと、ご了承くださいませ。
文字制限1,500文字を超えた場合、スタッフより連絡致します。
※相談し放題には文字数制限はございません。
また、アドバイザー休日でもご相談が可能です。