個人情報保護について

 

お客様の個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。

当該個人情報は法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供する事はありません。


ご利用規約及び注意事項

 

第1条 規約の適応

「恋愛レスキュー」は、メールによる恋愛・復縁相談サービス(デジタルコンテンツ)を提供しております。

相談に使用する言語は日本語のみに対応しております。

英語希望の方は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

*本HPおよびサービスはJimdo Japan 株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ、クレジット決済Stripeを利用しています。

 

第2条 規約の変更

「恋愛レスキュー」は、運営上必要な場合には、事前の予告なく規約を変更することがあります。

 

第3条 費用

サービスの費用メール相談につきましては、クレジット支払い指定口座へのお振込をお願いしています。料金振込確認後、相談を開始させていただきます。

振込の際に発生いたします手数料(第5条 インターネット接続費用)は、お客様のご負担となります。

なお、費用につきましては、事前の予告なしに変更することがあります。

 

第4条 返金義務

サービスを一旦申し込まれた場合、原則としてキャンセル・返金は受け付けておりません。

ただし、メールでの対応が困難とされた場合や、アドバイザーがご相談いただいた内容にお答えできない等の特別な場合は、お客様にその旨をお伝えし、振込手数料を差し引いた金額を返金致します。

 

第5条 インターネット接続費用

サービスをご利用していただく際の通信費用・その他機器などはお客様のご負担となります。

 

第6条 個人情報の取り扱いについて

「恋愛レスキュー」は、個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。

 

 

第7条 無保証

「恋愛レスキュー」は、病名の診断や医療行為はできません。

また、お客様の希望をすべて満たし、問題解決の保証をするものではないことをご了承下さい。

ご利用にあたっては、自己責任のもとで行うものとし、いかなる補償も致しかねますのでご注意下さい。

 

第8条 医療機関への紹介

身体および心の病を抱えている方は、まずは専門の医療機関への受診をお勧めいたします。

なお、「恋愛レスキュー」では医療機関への紹介は致しておりません。

 

第9条 回答免責事項

公序良俗に反するご相談、自殺願望についてのご相談はお応えできません。

緊急時に対応可能な機関等へのご相談をお勧めいたします。

 

第10条 サービスの開始

「恋愛レスキュー」では、ホームペームのチケット購入からの相談のお申込のみ受付け、それ以外の方法による相談のお申し込みは受け付けません。

*チケット購入についてのお問い合わせは、HPの「お問い合わせ」からお願い致します。

 

第11条 サービスの中止 

下記のいずれかの場合には、事前の予告なくサービスの提供を中止・中断することがあります。

・お客様が本規約に違反したとき

・アドバイザーが不適当と判断したとき


・災害等でサービスの提供ができないとき

・システムの保守の必要があるとき

・その他の理由によりサービスの中断が適当と判断したとき

 

第12条 禁止事項

お客様が以下の行為を行った場合、サービスの提供をお断りさせて頂くときがあります。 

・誹謗中傷する行為

・有害なプログラムを送信・書き込む行為

・他人の財産やプライバシーを侵害する行為

・その他、運営を妨げる行為

・その他、法律に違反する行為

 

第13条 運営時間および休日について

本サイトの運営時間および休日は以下の通りです。

・メール相談の受付は24時間しております。

・アドバイスメール及びカスタマーサポートは、10:00〜19:00を基本としております。

・運営時間と営業時間は異なります。

・当サイトの事情によるお休みに関しては、HP上またはお知らせメールにてご連絡致します。

   

*「恋愛レスキュー」は、特定の宗教や思想とは無関係です。

*現在、医療機関に通院中の方や向精神薬を服用されている方に関しましては相談をお断りすることがございます。

*運営上の更新、連絡事項は本サイト「TOPページ」または「お問い合わせ」をご覧下さい。