よくある質問


Q、相談チケットの購入はクレジットのみですか?

     A、クレジットと銀行振込が可能です。
料金以外の手数料等は、ご購入者様負担となりますこと、ご了承くださいませ。
また、銀行振込の場合、ご入金確認までに2〜3日(土日祝日を挟む場合、4〜5日)ほどかかります。

Q、文字制限はありますか?

     A、文字制限は1通につき1,500文字までとなります。詳細はこちらよりご確認くださいませ。

*相談し放題の方は、1日3,000文字までとなります。


Q、アドバイザーから返信がありません
     A、Yahooメールなど一部届きにくいことがあります。お手数ですが、指定受信設定の上、「お問い合わせ」よりその旨をご連絡ください。


Q、アドバイス返信が来るまで、追加で相談していいですか?

     A、追加でご相談頂くことは可能ですが、その場合追加相談されたものを1通分として消化扱いとなります。

※追加で相談することが多い方、または状況が変わりやすい方には、相談し放題がオススメです。

Q、アドバイス返信を頂いたので、アドバイザーにお礼を伝えたいのですが?

     A、ご相談以外のメッセージについては、アドバイザー宛であってもスタッフにご連絡頂ければ幸いです。

またアドバイザーへのメッセージは、全てご相談扱いとなり1通分消化扱いとなりますので、ご注意ください。

Q、今すぐに返信が欲しいのですが、どうしたらいいですか?

     A、タイトルに【緊急対応希望】と表記ください。また、回数チケットをご利用の方は、緊急対応分としてさらに1通分分消化となりますこと、ご了承くださいませ。

緊急対応相談=通常相談分1通分+緊急対応分1通分、計2通分消化扱いとなります

できるだけ早い対応を心がけておりますが、アドバイザー休日は対応できかねますので、ご相談は早めにするようご協力願います。

Q、1ヶ月相談し放題は、本当にたくさん相談してもいいのですか?

     A、はい、相談し放題は1ヶ月(30日計算)期間内であれば、いくら相談しても追加料金はかかりません。
また、相談し放題は文字制限もございませんので、お気持ちのままご相談くださいませ。
(2018年11月より文字数制限設定:1日3,000文字まで)

Q、相談をキャンセルしたいのですが、返金してもらえますか?

     A、ご相談成立後のキャンセル・返金はできません。
ただし、ご相談成立前であれば振込手数料を引いた額の返金が可能です。

Q、相談したら、必ず復縁できますか!?
     A、ご相談内容情報が正しく、アドバイスを参考に努力して頂ければ、復縁の可能性は非常に高くなり、復縁後の婚約結婚も夢ではありません。しかし、ご相談内容が曖昧だったり、後になって「実は」など情報が正しくない、またはアドバイスとは真逆の行動をされますと、やはり復縁は難しくなります。ご相談の際はできるだけ詳しく、正しい情報をお教えください。

Q、もらったアドバイス返信を紛失してしまいましたが、もらえますか?

     A、はい。ただし、紛失などの理由による過去のアドバイス返信閲覧は、有料となります。
過去のアドバイス返信の閲覧をご希望の方は、こちらをご購入くださいませ

Q、男でも相談できますか?

     A、はい。男性女性年齢問わず、誰でもご相談できます。

Q、同性愛でも相談できますか?
     A、はい、できます。アドバイザーは、異性愛同性愛共に経験しております。偏見などはございませんので、どうぞご安心ください。

Q、不倫の相談もできますか?

     A、当サイトでは、不倫は倫理上応援することができません。ただし、信頼関係の回復や苦しい想いや気持ちの整理などの《心のケア》をサポートすることはできますので、心のケアが必要な方はお気軽にご相談ください。

Q、恋愛以外の復縁、親子関係や友人関係なども相談可能ですか?

     A、アドバイザーは保育経験もありますので、親子関係のご相談もお気軽にお問い合わせくださいませ。

Q、未成年ですが、相談できますか?

     A、はい、ご相談頂けます。(ご本人様クレジットをお持ちの年齢未満は不可)
ただし、未成年の方によるチケット購入は、保護者の同意が必要となります。また、同意書サインなしであっても、チケットご購入された際は、保護者の同意があったものとみなします。
※ご相談成立後の返金は一切認められません。

Q、復縁に悩む友人を紹介したいのですが・・・?

     A、ご紹介頂けるとのこと、ありがとうございます。ご紹介の際はお手数ですが、お問い合わせよりスタッフにお申し付けくださいませ。